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众安信科CEO郁锋:AI正在驱动保险服务变革

2025月04月26日 74040浏览

中证报中证网讯(记者 黄一灵)4月25日,“2025保险科技峰会”在深圳召开。

众安信科CEO郁锋:AI正在驱动保险服务变革
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会上,众安信科发布《迈向智能驱动新纪元——大语言模型赋能金融保险行业的应用纵览与趋势展望》白皮书。在技术层面,白皮书系统梳理了大模型技术跃迁路径与国产突破成果。业务场景层面,全景解码保险业务智能升级路径,覆盖智能客服、智能质检、营销助手、智能快赔、ChatBI、AI审计内控等全链条场景。生态层面,梳理垂直整合、横向扩展、生态共创等模式的金融保险行业智能生态系统战略雏形,倡导政企科共建共享数据驱动的基础设施体系,破解行业协同壁垒难题。

与此同时,众安信科与中移金科也在会上完成了“AI+保险联合实验室”的正式揭牌,这标志着双方战略合作进入实质性落地阶段,未来将加速为行业提供可复制、可推广的AI解决方案,并开放技术成果,推动建立行业标准,共同培育保险科技生态。

众安信科CEO郁锋在峰会上表示,AI时代,保险行业面临着战略定位、商业模式和价值链重塑的几个关键问题。从营销到理赔,从前台到后台,AI正在驱动一场深刻的保险服务革命。这场变革才刚刚开始,未来的竞争是生态的竞争,只有开放合作,才能让AI创造更大价值。