信美相互人寿：升级会员服务体系

中证报中证网讯（记者 薛瑾）记者从信美相互人寿获悉，5月26日，在公司八周年、会员日时点，信美相互人寿宣布进一步升级会员服务体系，将会员层级由原有的6级扩展至8级，并重点对“星星会员”进行精细化拆分，分为“一星会员”“二星会员”“三星会员”三个层级，以差异化权益配置深度契合会员层级跃升需求。

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“此次会员权益项目的迭代，实现了从基础医疗到健康管理的立体化升级，为会员提供更加全方位的保障。”信美相互人寿相关负责人表示。

该负责人还表示，在康养服务方面，公司将持续致力于为会员打造全生命周期的“T（旅居养老）H（居家养老）H（住院养老）”康养服务体系。

在旅居养老服务方面，公司将在下半年持续推进旅居服务基地拓展计划，新增旅居基地。截至2024年底，信美旅居养老服务已覆盖15个基地，累计有5000多人次参与体验。

在居家养老服务和住院养老服务方面，公司将不断健全养老服务网络，持续完善以护理管家、生活管家、安全管家、健康管家为核心的综合居家养老管家服务体系，并重点合作具备较好医疗服务和健康促进能力的医疗护理型养老机构。

据介绍，自2017年成立以来，信美相互人寿会员数从0逐渐增长至10.4万，资产规模增长至548.46亿元，并连续五年实现盈利；投资端严控风险、优化配置，连续七年总投资收益率超行业均值。面对寿险行业“复苏与调整”并行的新周期，公司在业务规模、产品结构、缴费周期间进行动态平衡，不断创新机制与产品，发挥相互制保险机构的差异化特色。